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¿Como registrar cuando cliente solicita la devolución de dinero de un anticipo realizado?

Publicado en 08 October 2025 03:28 pm

Palabras claves

Egreso, devoluvion,anticipo,cliente,comprobante

Resumen

Cuando un cliente solicita la devolución de un anticipo, la empresa debe revertir el registro contable inicial, ya que la obligación de entregar el bien o servicio finaliza y el dinero es reembolsado, El registro implica dar de baja el pasivo reconocido inicialmente y disminuir el banco.

Escenario

En la tienda Ana Shop, una cliente habia pagado anteriormente por una camisetas, la cliente decide no esperar mas y solicita la devolucion del anticipo que habia realizado, registra la devolucion.

Desarrollo de escenario

  1. Dirigete al menu "tesoreria" y elige la opcion "egreso".

  2. Haz clic en el boton "nuevo".

  3. Llena la informacion, como nombre,fecha y medio pago ( ver gif adjunto)

  4. Selecciona el concepto, selecciona el documento asociado del anticipo( ver gif adjunto)
  5. Dale clic en guardar.

 
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